みんなが知らない！？職場における燃え尽き症候群（原因、兆候、アドバイス）

あなたの仕事について考えてください。どのような気持ちになりますか？落ち着いていて安心できますか？それとも、ストレスや不安を感じるでしょうか？

後者であれば、ついつい先延ばしにしてしまうかもしれません。

その上、生産性が落ちたり、やる気が起きないために毎日少し遅く出勤するようになるかもしれません。

このような症状に心当たりがある場合、あなたは「ただ怠けているだけ」ではない可能性があります。

実は、今日の職場では予想以上に多い「燃え尽き症候群」を経験しているかもしれないのです。

この記事では、職場における燃え尽き症候群について知っておくべきことをご紹介します。

職場における燃え尽き症候群とは？

ハッスルカルチャーの台頭により、多くの人が研磨、過労、そしてどんな犠牲を払ってでもゲームのトップに立ち続けることを賞賛するようになりました。

多くの人がそうであるように、あなたも仕事上の成功や評価を得るために自分を消耗したくなるかもしれませんが、常に警戒すべきことが1つあり、それは職場における燃え尽き症候群です。

燃え尽き症候群は世界保健機関（WHO）によって職業的現象であると認識されています。WHOによると、燃え尽き症候群は、職場で継続的かつ管理されないストレスによって引き起こされます。主に3つの症状で特徴付けられます。

• 気力の減退
• 仕事に対する否定的な態度
• 生産性の低下

燃え尽き症候群は誰にでも起こりうる病気ですが、その種類や原因、見分け方など、職場における燃え尽き症候群について学ぶことで、予防することができます。

それでは、さっそく見ていきましょう。

職場における燃え尽き症候群の原因

残業すると燃え尽きる…家に帰ってからまた仕事をするのは勘弁してほしい…というのが最初の感想でしょうか。

まあ、技術的には間違ってはいないのですが。

しかし、燃え尽き症候群の原因は、膨大な仕事量だけではないことが分かっています。実際、Gallup社の調査によると、燃え尽き症候群には、実際の労働時間よりも職場での経験がより強く影響することが分かっています。

つまり、職場における燃え尽き症候群の最も一般的な原因は以下の通りです。

• コントロール不能と感じる。スケジュールや仕事量など、自分の仕事を変更する自主性がないと、圧倒され、無力感を感じ、最終的に燃え尽き症候群につながる可能性があります。
• 仕事への期待に確信が持てない。自分の役割、責任、納期をどれだけ明確にできるかは、生産性を維持し、心の健康を保つための重要な要素です。一方、いつ、どのように仕事をすればよいのかがわからないと、燃え尽き症候群になる可能性があります。
• 職場や私生活でのサポート不足。健康的な仕事と個人的な人間関係は、あなたの健康全般に影響を与えます。そのため、同僚から孤立していると感じたり、職場で暴力を振るわれたり、家庭で打ち明けられる人がいないと、燃え尽き症候群の原因になる可能性があります。
• ワークライフバランスの欠如。仕事の区切りとプライベートの区切りが明確でないことは、燃え尽き症候群への近道です。
• 職場で不当な扱いを受けている。上司のお気に入りがあったり、自分の功績が認められなかったり、自分の努力に見合った報酬が得られないと感じたりすると、非常にやる気がなくなります。

このように、職場における燃え尽き症候群の原因は多岐にわたり、複雑です。燃え尽き症候群は職業的な症状ですが、個人生活や職業生活における社会的、感情的、その他の側面からも同じように影響を受けます。

燃え尽き症候群の3つのタイプ

先に述べたように、職場における燃え尽き症候群は、いくつかの要因によって引き起こされます。

そのため、燃え尽き症候群は3つのタイプに分けられます。

• 過負荷型燃え尽き症候群。職場の燃え尽き症候群と聞いて思い浮かぶのは、このタイプではないでしょうか。野心に駆られ、何が何でも成功しようとする人に起こるのが、過負荷型燃え尽き症候群です。疲労困憊し、家族との関係がギクシャクし、健康上の問題が生じ、逆説的にパフォーマンスの低下を招くこともある。
• 刺激不足の燃え尽き症候群。過負荷型燃え尽き症候群とは対照的に、刺激不足型燃え尽き症候群は、個人的・職業的な成長に挑戦しない環境で働くことで起こります。単調な仕事はやる気をなくさせ、無気力、皮肉、やる気の喪失を招きます。だから、もしあなたが「おいおい、これは燃え尽き症候群じゃないだろう、そんなに働いてないのに！」と思うことがあったら、燃え尽き症候群は職場での挑戦の欠如にも関係していることを思い出してください。
• ネグレクト型燃え尽き症候群。ネグレクト型燃え尽き症候群は、職場での無力感から生じるものです。どんなに努力しても、自分の仕事はまだ十分でないと感じたことはありませんか？あまりに過酷な仕事は、ネグレクト型燃え尽き症候群につながるかもしれません。ネグレクト型燃え尽き症候群は、典型的には、目的の喪失と不十分な感覚を特徴とします。

野心的で競争的な性格の人は、過負荷による燃え尽き症候群を経験するリスクが高いのです。解決策は？健康を優先させることです。よく眠り、水分を補給し、栄養価の高い食事で胃袋を満たすことで、燃え尽き症候群を回避し、生産性を高めることができます。

職場の燃え尽き症候群を見抜くには？

燃え尽き症候群は厄介な現象で、ゆっくりと忍び寄り、時にはうつ病や単なる疲労感など、他の症状に姿を変えて現れることがあります。

では、実際に燃え尽き症候群に気づくにはどうしたらよいのでしょうか。ここでは、その初期段階での兆候をご紹介します。

職場における燃え尽き症候群の5つの段階

燃え尽き症候群は一朝一夕に起こるものではありません。実際、ウィノナ州立大学の研究者たちは、燃え尽き症候群は5つの段階で起こることを発見しました。

1. ハネムーン期

燃え尽き症候群の第一段階は、通常、燃え尽き症候群のようには感じられません。最近、新しい仕事に就いたとか、昇進したとか、あるいは仕事に対して興奮を感じているのかもしれません。インスピレーションにあふれ、楽観的で、やる気があり、生産性が高い状態です。燃え尽き症候群の症状はまだ出ていませんが、自分を酷使し始めるかもしれません。この段階での課題は、エネルギーとモチベーションを持続させることと、無理をしないことです。

2. 初期段階：ストレス

最初の興奮が冷めると、気力や意欲が低下することがあります。自分の実力以上にプレッシャーがかかる日もあるかもしれません。この時点で、あなたはおそらく仕事のために食事を抜いたりしていることでしょう。不安やイライラ、忘れっぽさを感じたり、夜中に目が覚めてToDoリストのことでパニックになったりすることもあるでしょう。

3. 慢性的なストレス

ステージ2が進むと、ストレスが自分の忠実な伴侶になっていることに気づき始めます。時には、夜も眠れず、朝も遅くまで仕事をするようになるかもしれません。この頃になると、注意力を保つためにカフェインに頼ることが多くなり、ストレスと不安のレベルがさらに上昇する可能性があります。また、仕事を先延ばしにし、締め切りに間に合わなくなることもあるでしょうし、家族もあなたがよそよそしくなったことに気づき始めるかもしれません。

4. 燃え尽き症候群

慢性的なストレスは、やがて本格的な燃え尽き症候群を引き起こします。 この段階になると、燃え尽き症候群の身体的、精神的、感情的な影響を感じるようになります。もはや仕事のパフォーマンスだけでなく、私生活にも影響が出ます。燃え尽き症候群をコントロールすることが難しくなり、仕事を辞めたいと思うようになるかもしれません。

5. 慢性的な燃え尽き症候群の状態

放っておくと、燃え尽き症候群はあなたのデフォルトの状態になり、それ以前の人生を思い出すのに苦労することになるかもしれません。自分が極度に燃え尽きていることに気づかなければ、イライラしたり、ストレスを感じたり、やる気が出なかったり、落ち込んだりすることが自分らしさなのだと思い込んでしまうかもしれません。この段階になると、職場での燃え尽き症候群は仕事や私生活に深刻な影響を及ぼし、うつ病や不安神経症など、燃え尽き症候群に関連する症状のために医療機関を受診しなければならないかもしれません。

職場の燃え尽き症候群を治療するためにできる7つのこと

もし、あなたが燃え尽き症候群を経験しているなら、その影響や症状を最小限に抑えるためにできることを紹介します。

1. 声を出す

職場での燃え尽き症候群は、孤立感をもたらし、自分一人でその状態を管理することは非常に困難です。そのため、ためらわずに相談し、助けを求めてください。

例えば、上司や人事部に自分の状態を相談すれば、解決策を見つけたり、妥当な将来の目標を設定する手助けをしてくれるかもしれません。

また、燃え尽き症候群は精神的な明晰さを欠くことが多いので、単に見過ごしていた問題を簡単に解決する方法があることに驚くかもしれません。

しかし、燃え尽き症候群の症状がひどい場合は、精神衛生の専門家に相談することを検討してください。

家族や友人に応援を依頼しよう！ 仕事上のストレスに対処しやすくなるだけでなく、こじれた人間関係を再構築するのにも役立ちます。

2. 身体的な欲求に気を配る

燃え尽き症候群になると、体のケアを忘れたり、完全に放棄してしまうことがあります。

最後に健康的で栄養のある夕食を作ったのはいつですか？

毎晩テイクアウトをするのは恥ずかしいことではありませんが、体が機能するためには十分なエネルギーが必要です。十分な栄養と睡眠をとらず、新鮮な空気も吸わなければ、体内のエネルギーは空っぽのままです。

ましてや、職場で燃え尽き症候群に陥っている人なら、なおさら健康を優先させることが重要です。

8時間の睡眠、3食の健康的な食事、30分以上の運動を毎日心がけてください。そして、水分補給も忘れずに。

3. セルフケアを実践する

職場で燃え尽き症候群を経験している人は、その影響を精神的に感じていることがほとんどでしょう（たとえば、イライラしたり、怒ったり、無力感を感じたり）。

しかし、その一方で、気力がなかったり、非生産的だと感じたりして、心の健康を保つことにあまり力を注いでいない可能性があります。

しかし、心を健康に保つことは、気分を高揚させ、生産性を向上させることができるのです。

例えば、日記を書いたり、瞑想したり、マインドフルネスを実践してみるのもいいかもしれません。最終的には、自分自身をケアするために、気分が良くなることなら何でもやってみることです。

時には、泡風呂に入り、お気に入りのテレビドラマを見るのもいいかもしれません。

4. 境界線を設定する

もしあなたが燃え尽き症候群を経験しているならば、境界線を無視したあなたに責任があるかもしれません。

残業をしたり、より多くの責任を負う前に、自分には十分な時間とエネルギーがあるかどうか、自問してみてください。自分の要求に耳を傾け、「ノー」と言うことを学べば、自分でコントロールできるようになり、自信もつきます。

5. 小さな勝利を祝う

前述したように、無能だと感じることは、職場における燃え尽き症候群の初期症状の1つです。自信をなくし、自尊心を傷つけ、自己価値を低下させる可能性があります。

そのため、仕事でもプライベートでも、どんな仕事でも自分の能力を疑うようになるかもしれません。

だからこそ、どんなに小さなことでも、自分の達成感を味わってみてください。

より簡単にするために、毎日少なくとも3つの達成事項を書き出してみてください。最初は難しいかもしれませんが、時間が経つにつれて、ネガティブなことに目を向けるのではなく、自分の功績に気づくよう、脳をコンディショニングすることができるようになります。

6. 仕事を家に持ち込まない

仕事とプライベートのバランスが取れていないことは、職場での燃え尽き症候群の主な原因のひとつです。

私生活に支障をきたさないようなスケジューリングをして、注意しましょう。例えば、スマートフォンで簡単に見ることができる場合でも、勤務時間を過ぎてから仕事のメールに返信しないことをルールにしてください。

リモートワークの場合は、特に勤務時間を厳守することをお勧めします。ダイニングテーブルやソファ、ベッドで仕事をするのではなく、独立したワークスペースを作れば、生産性の向上に大いに役立ちます。

7. 根本原因に対処する

どんな問題でもそうですが、職場の燃え尽き症候群に二度と直面しないようにするには、問題の根源に迫ることが重要です。

何が原因で燃え尽き症候群になったのか、自問してみてください。やみくもにお金を追い求めたのでしょうか？優先順位を間違えていたのか？やりがいのない仕事？上司が悪いのか？

どんな原因であれ、それを見つけて対処することが、燃え尽き症候群からきっぱりと解放されることにつながります。しかし、問題の真相を突き止めるには、自分を見つめ直すことが必要です。一人で解決できないと感じたら、迷わずメンタルヘルスの専門家に相談してください。

燃え尽き症候群がもたらす10の可能性

燃え尽き症候群を放置しておくと、心身の健康に影響を及ぼすことがあります。それは、次のような形で現れます。

• 冷笑、怒り、イライラ：自分ではポジティブでハッピーなタイプだと思っていても、職場で燃え尽きると、イライラしたり、悲観的になったりと、態度がネガティブに変化することがあります。
• 肉体的・精神的な疲労： 燃え尽き症候群は、体も心も疲弊させます。そのため、眠気や筋力低下、食欲の変化、決断力や生産性の低下などが起こる可能性があります。
• 集中できない：精神的疲労を放置しておくと、頭がぼんやりしたり、注意力が低下して、物忘れがひどくなったり、考えがまとまらなくなったり、性急な決断をしやすくなったりします。
• お酒の乱用：多くの人がそうであるように、仕事上のストレスに対処するために、アルコールなどに手を出したくなることがあります。これは即効性があるように見えますが、実は燃え尽き症候群の症状を増幅させ、依存症につながる可能性があります。
• うつ病と不安神経症：燃え尽き症候群の症状が治療されないままだと、慢性的な精神衛生上の問題を引き起こす可能性があります。そのため、燃え尽き症候群の症状をできるだけ早く発見し、対処することがより一層重要です。
• 社会的孤立：職業性燃え尽き症候群は、個人的な問題だけでなく、同僚や友人、家族との関係を築くことが難しくなり、社会生活にも影響を及ぼす可能性があります。
• 心血管系疾患：燃え尽き症候群は、ストレスや物忘れを引き起こすなど、神経系だけに影響を及ぼすと思われるかもしれません。しかし、怒り、激しい疲労、社会的孤立は心臓にも影響を与え、不整脈を引き起こす可能性があることが分かっています。
• 2型糖尿病：糖尿病の方は、ストレスが多いと血糖値が高くなることをすでにご存じでしょう。しかし、職場での燃え尽き症候群と糖尿病の関係はそれだけではありません。実際、仕事上のストレスは、特に女性において2型糖尿病のリスクを2倍にすることが分かっています。
• 高血圧：燃え尽き症候群は血圧の上昇と関連しており、健康に悪影響を及ぼす可能性があるため、注意が必要です。
• 不眠症：ストレス、不安、そして疲れによって、寝付けない、あるいは眠り続けることができなくなることがあります。睡眠障害は生産性だけでなく、健康全般にも影響し、大きな精神的苦痛をもたらします。

まとめ

ここまでで、職業性燃え尽き症候群の原因、注意すべき兆候、対策など、主要な側面についてすべてご理解いただけたと思います。

この知識が、職場における燃え尽き症候群が深刻な問題になる前に、それを認識し、管理するのに役立つことを願っています。

それでは、主なポイントをいくつかご紹介しましょう。

上記のポイントを抑え、燃え尽き症候群にならないように気をつけましょう！ワークライフバランスを意識して、ときにはしっかり休むことも重要です。

仕事と適度な距離を保ちつつ、より良い人生を歩んで行きましょう！

Source: https://novoresume.com/career-blog/burnout-in-the-workplace