中小企業にとって、SWOTは最も重要な頭字語の一つです。SWOTは、組織の強み（Strengths）、弱み（Weaknesses）、機会（Opportunities）、脅威（Threats）の頭文字をとったものです。
事業戦略を立てる際に、なぜSWOT分析が重要なのでしょうか。SWOT分析は、ビジネスに明確な優位性を与え、消費者動向を把握するのに役立つ、内外の要因を評価するための強力なツールです。
このガイドでは、SWOT分析が、ビジネスオーナーが改善すべき領域を特定し、業界における競争上の優位性を見出すためにどのように役立つかを紹介します。
SWOT分析の4つの要素とは？
SWOT分析では、市場における事業の位置づけ、潜在的な成長性、事業を脆弱にする要因などを検討します。
SWOTのフレームワークは、以下の例に見られるように、企業の内部的な懸念事項と、ネガティブな外部要因を考慮に入れています。
SWOT分析が内部-外部分析とも呼ばれるのはこのためです。これは、企業の内部的な強みと内部的な弱みをプロットし、外部からの機会と脅威を評価するものです。
SWOT分析に必要な質問とは？
すべての企業は、定期的にSWOT分析を実施し、競合他社との関係における自社の強み、弱み、機会、脅威を評価する必要があります。
そのためには、4つの象限ごとに質問のチェックリストを用意し、下のようなSWOT分析の内部ダイアグラムを作成できるようにしておくことが重要です。
強みの見つけ方
自社の強みを見極めるには、まずこのような内的要因を活用することから始めましょう。
- 業界内における自社の競争優位性は何か？
- わが社の業界における競争優位性は何か？
- 自社の社員は、競合他社にないスキルや技術的な専門知識を持っているか？
- 自社はどの程度の資金力を有しているか？
- 当社の製品ラインは市場で何が際立っていますか？
- 競合他社にない独自の技術を持っているか？
<強みの例>
- 客通りの多い立地
- 高品質なサポート
- 顧客認知度
弱点の見つけ方
組織で考えられる弱点を見つけるには、次のような質問をしてみましょう。
- 顧客や取引先からよく聞かれる苦情は何か？
- ビジネスの技術、設備、機械は時代遅れではないか？
- ビジネスの人員は十分か？
- キャッシュフローに問題はないか？
- サプライチェーンに問題はないか？
- 過剰な負債を抱えていないか？
<弱みの例>
- 家賃コストが高い
- 料金が高い
- 在庫回転率が悪い
機会を発見する方法
以下のような外部要因を調べることで、組織の機会を見つけ、創造する。
- 現在、事業が無視している市場要件があるか？
- 地理的な拡大にはどのような機会があるか？
- 組織は、現在の市場動向を活用しているか？
- 事業を支援する新しい資金調達の可能性はあるか？
- 競合他社に、自社に利益をもたらすような弱点はないか？
<機会の例>
- 東南アジアの市場拡大
- 高齢化社会による要介護者の増加
- 巣ごもり需要の拡大
直面する脅威を予測する方法
以下の点を考慮し、脅威を認識し、気を引き締める。
- どのような業界の新しいトレンドが自社に打撃を与える可能性があるか？
- 技術の進歩は、ビジネスにどのような悪影響を及ぼすだろうか？
- 忠実な顧客基盤は縮小していないか？
- そのビジネスは、ある大口顧客に過度に依存していないか？
- 社会の変化が、当社の製品やサービスに対する需要にマイナスの影響を与える可能性はないか？
<脅威の例>
- リモートワークが増えており、働き方に変化が生じている
- 人口減少と少子高齢化
- 業界内での競争激化
これらの質問をすることで、以下のようなSWOTマトリックスを構築することができることがおわかりいただけると思います。
企業におけるSWOT分析の重要性とは？
企業が業界の力学の変化（特に世界的な大流行）に積極的に対応するためには、経営者はSWOT分析を使用することの重要性を理解する必要があります。
SWOT分析がビジネスの適応力を向上させる
自社が実現できる可能性を意識すると、市場動向に適応しやすくなります。自社の強みと限界を知ることで、市場に浸透し、目標を達成することができます。
SWOT分析が資源の有効活用につながる
企業規模に関わらず、人材や資本などの資源は有限です。
自社の強みを評価することで、資源の効率的な配分を判断することができます。その結果、収益の拡大や利益率の向上を実現することができるのです。
SWOT分析が業務を改善する
企業の弱点を評価することは、過去の欠点を責めるべき相手を探すことではありません。
むしろ、この演習では、組織が市場内でよりよく競争できるように、改善が必要な最も脆弱な領域を特定します。
それが、このSWOT分析の例の主要なポイントの一つである。企業にとって、あらゆる面で継続的な業務改善を行うことは、競合他社に差をつけるために非常に重要なことです。
SWOT分析が新たなビジネスチャンスの発見につながる
新しい機会を探さないビジネスは、いずれにせよ失敗に終わります。SWOT分析は、企業が新しいアイデアを評価するときに最も効果的です。
新しい顧客層へのアプローチ、幅広い製品流通、新製品や新サービスの開発、地理的拡大などである。
SWOT分析は、ビジネスのリスクへの対処に役立つ
SWOTマトリックスにおける脅威とは、一般的に企業の業績に悪影響を及ぼす可能性のある外的要因のことを指します。これには、政府の政策の突然の変更や、知的財産権などが含まれます。
このような脅威は突然起こる可能性があります。しかし、以下のようなSWOT分析があれば、企業は最悪の事態に備えることができます。
時間をかけてコンティンジェンシー・プランを策定し、脅威が現実となったときに素早く実行に移せれば、リスクは脅威ではなくなるのです。
このように、SWOT分析は、企業が外部環境で遭遇する可能性のあるものに対して、より良い準備をするのに役立つのです。
SWOT分析が企業に競争優位をもたらす
SWOT分析は、業界との関係における企業の位置づけを決定するのに役立ちます。また、下の例のような分析では、業績が好調な分野と組織の競争優位性がどこにあるかがわかります。
ビジネスニュースを定期的にチェックし、自社の強みを生かす新たな方法を見つけることができれば、組織は継続的に成長することができるのです。
ビジネスのためのSWOT分析の方法とは？
SWOT分析から得た情報をもとに、組織の目標や目的を達成しましょう。以下のステップを使用して、効果的なSWOTを実施しましょう。
ステップ1．ビジネス目標を設定する
最初から、SWOT分析で解決する目的や問題点を明確にしておく必要があります。
例えば、新製品や新サービスの発売準備の場合。あるいは、この例のように、チームの拡大を計画しているが、それらの内部要因がブランドに利益をもたらすかどうか分からない場合。
ステップ2. 調査を行う
SWOT分析を始める前に、自社が属する業界との関係でどのような立ち位置にいるのかを把握しましょう。これは、企業規模に関わらず、戦略立案をする上で非常に重要なことです。
チーム、パートナー、投資家、顧客とブレーンストーミングを行い、多様な視点を持つようにしましょう。競合他社を考慮に入れることも忘れないように、時間を見つけて調査してください。
ステップ3. 自分のビジネスの強みと弱みをリストアップする
自分のビジネスの強みと弱みを明確にし、リストアップします。強みは、労働力、資金力、競争力、あるいは立地などの内部要因である可能性があります。弱みは、革新的な製品の欠如や従業員の欠勤などが考えられます。
SWOT分析を振り返ってみて、弱点がすでに解決されていることを目標にすべきです。
時間の経過とともに新しい弱点が出現するにもかかわらず、古い弱点にすでに対処しているという事実は、良い指標となります。
ステップ4. あなたのビジネスの潜在的な機会と脅威を検討する
組織にとって機会や脅威となる内外の要因をすべて洗い出します。
機会には、このSWOT分析の例のように、革新的な技術、潜在的な投資家やパートナーシップ、トレーニングプログラム、多様な市場などが含まれます。
脅威としては、失業率の上昇、競合他社の出現、グローバル市場の不確実性などが考えられる。
ステップ5. ビジネスプロフェッショナルの階層を決定する
4つの象限に挙げた課題を、重要度の高いものから低いものへと階層を決めていきます。
ステップ6. 自社ブランドの戦略策定
自社の強みと弱みを踏まえ、内部要因をどのように改善すれば、より多くの機会を創出し、潜在的な脅威に対抗できるかを問い、優先順位付けしたリストを見直します。
まとめ
SWOT分析は、組織の健全性を分析し、理解するために必要な取り組みです。
SWOT分析によって、意思決定者やビジネスリーダーは、企業の現状を把握できるだけでなく、改善が必要な分野を特定することができます。
これらの情報は、企業がターゲットとする顧客に到達し、競争力を維持するための戦略的計画を立てるのに役立ちます。
定期的にSWOT分析を行い、社内プロセスや市場での地位を向上させ、ビジネスチャンスを増やしましょう。
Source: https://venngage.com/blog/why-is-a-swot-analysis-important/
訳：みんなの転職戦記事務局
